2020年初，突然而至的新冠疫情改變了人們的正常生活軌跡，為了讓孩子在超長(zhǎng)寒假期間能夠繼續(xù)學(xué)習(xí)，教育部提出“停課不停學(xué)”的號(hào)召。創(chuàng)立于2008年的易貝樂少兒英語(yǔ)第一時(shí)間響應(yīng)政府號(hào)召，將線下授課全面轉(zhuǎn)為線上，為學(xué)員提供多元化的英語(yǔ)學(xué)習(xí)方案，保障孩子們英語(yǔ)學(xué)習(xí)的質(zhì)量與效果。
線下授課全面轉(zhuǎn)為線上
為響應(yīng)“停課不停學(xué)”的號(hào)召，作為一家線下教育機(jī)構(gòu)，易貝樂少兒英語(yǔ)CTO（首席技術(shù)官）祝漢濤表示，疫情期間，他們快速成立應(yīng)急專項(xiàng)小組，把整個(gè)學(xué)習(xí)場(chǎng)景轉(zhuǎn)移到線上，推出趣味公益直播課、北美外教線上直播課等系列在線課程，中外教“雙師”分工協(xié)作，讓師生可以像線下課堂一樣學(xué)習(xí)互動(dòng)。除此之外他們還對(duì)外開放易貝樂自主研發(fā)的教輔APP——Ele學(xué)堂，包括英文兒歌、繪本、電影、趣味公益課等3000+小時(shí)的免費(fèi)資源，方便孩子在線延伸學(xué)習(xí)。另外，祝漢濤透露，他們會(huì)把單節(jié)課堂時(shí)間縮短到25分鐘至30分鐘，同時(shí)在課程中融入更多的游戲和交互，并不時(shí)插入音樂和小視頻作為調(diào)劑，帶動(dòng)整個(gè)課堂學(xué)習(xí)氣氛，把孩子的注意力拉回來(lái)。
疫情讓線上教育如雨后春筍般出現(xiàn)，祝漢濤認(rèn)為，疫情對(duì)在線教育這種教學(xué)模式有很大推進(jìn)，甚至讓一些在線教育機(jī)構(gòu)篩選出目標(biāo)客戶，但不少人對(duì)此模式仍存在不同意見甚至質(zhì)疑。他強(qiáng)調(diào)，“教育行業(yè)產(chǎn)生的是一種潛移默化的影響。若（教育企業(yè)只是）單純復(fù)制互聯(lián)網(wǎng)快速迭代的做法，單純依靠透過(guò)技術(shù)做出很多很炫的場(chǎng)景，或者砸錢獲取用戶流量從而拿到融資，繼而擠掉其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是解決用戶的根本需求，這是本末倒置的，企業(yè)難以走遠(yuǎn)?！?/span>他認(rèn)為教育跟互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不同，教育產(chǎn)品的購(gòu)買頻次低、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，師生之間的交互與信任需要長(zhǎng)時(shí)間來(lái)建立。在線教育應(yīng)回歸到教育本質(zhì)，從本質(zhì)上解決問(wèn)題。
AI老師 VS 真人老師
近年來(lái)，人工智能技術(shù)迅猛發(fā)展，2018年，教育部《關(guān)于實(shí)施卓越教師培養(yǎng)計(jì)劃2.0的意見》提出，推動(dòng)人工智能、智慧學(xué)習(xí)環(huán)境等新技術(shù)與教師教育課程全方位融合，建設(shè)開發(fā)一批交互性、情境化的教師教育課程資源。同年，易貝樂開始著手把AI、VR等新技術(shù)融入到線下教育場(chǎng)景。作為CTO，祝漢濤認(rèn)為，VR技術(shù)可以營(yíng)造逼真的虛擬場(chǎng)景，讓學(xué)生實(shí)現(xiàn)沉浸式學(xué)習(xí)；而AI技術(shù)更可以做到“千人千面、千班千變”，為每個(gè)孩子、每個(gè)班級(jí)提供不同的教學(xué)方案，并結(jié)合各種學(xué)習(xí)場(chǎng)景、動(dòng)畫、游戲，與學(xué)生形成互動(dòng)。
他透露，易貝樂即將推出的AI雙師教學(xué)，就可讓孩子沉浸在動(dòng)畫故事場(chǎng)景中，與AI老師在故事和游戲交互中沉浸式學(xué)習(xí)，進(jìn)而達(dá)到最佳學(xué)習(xí)效果。AI老師的出現(xiàn)，不僅讓傳統(tǒng)的教學(xué)方法和課堂模式發(fā)生變化，也從一定程度上改變了鄉(xiāng)村教育困境。很多三四線城市和邊遠(yuǎn)地區(qū)，因各種客觀條件限制，很難招到優(yōu)秀教師，而AI老師則可彌補(bǔ)這一缺陷，助力我國(guó)教育均衡發(fā)展。
AI老師會(huì)取代真人老師嗎？祝漢濤坦言，任何單一技術(shù)的應(yīng)用都沒有辦法徹底去解決所有教育問(wèn)題，每一個(gè)技術(shù)都有它的使用場(chǎng)景和適用范圍?！癆I老師的出現(xiàn)并不能說(shuō)顛覆了整個(gè)行業(yè)，它的應(yīng)用必須符合特定的教學(xué)場(chǎng)景，如少兒英語(yǔ)領(lǐng)域，通過(guò)將AI技術(shù)、擬人仿真技術(shù)、自適應(yīng)教學(xué)技術(shù)、動(dòng)畫游戲等人機(jī)交互技術(shù)的綜合運(yùn)用，將非常切合少兒心理特點(diǎn)和語(yǔ)言學(xué)習(xí)規(guī)律，并會(huì)取得上佳的學(xué)習(xí)效果。另外，線下老師可面對(duì)面與家長(zhǎng)溝通孩子們的學(xué)習(xí)情況，這比AI老師顯得更有溫度。所以，在實(shí)際教學(xué)中，AI老師與真人老師應(yīng)該互為補(bǔ)充，“AI+雙師”會(huì)是一種更合理的教學(xué)模式?！弊h濤說(shuō)道。
開放OMO平臺(tái)促進(jìn)行業(yè)共贏
在后疫情時(shí)代，越來(lái)越多的教育機(jī)構(gòu)開始走線上線下相融合的發(fā)展之路，關(guān)于教育OMO模式（Online Merge Offline）的討論不斷。祝漢濤指出，OMO模式不是簡(jiǎn)單的“線上+線下”的課程疊加，而是一個(gè)結(jié)構(gòu)性升級(jí)和優(yōu)化。
以易貝樂為例，他們對(duì)線上線下課程進(jìn)行了深度融合，不僅統(tǒng)一了線上線下的教學(xué)體系，更根據(jù)中外教不同的教學(xué)特點(diǎn)，對(duì)他們進(jìn)行線上、線下的教育分工，讓孩子先在線下校區(qū)完成中教老師的新授課程，然后通過(guò)線上北美外教完成對(duì)所學(xué)知識(shí)的練習(xí)、運(yùn)用和拓展，形成完整的教、學(xué)、練、測(cè)、評(píng)、輔的學(xué)習(xí)閉環(huán)。
然而，在疫情陰霾下，不少線下中小教育機(jī)構(gòu)在轉(zhuǎn)型OMO過(guò)程中，面臨著成本、師資、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)等方面的困境，針對(duì)此問(wèn)題，易貝樂選擇對(duì)外發(fā)布OMO開放平臺(tái)，將他們的教育經(jīng)驗(yàn)、運(yùn)營(yíng)體系等產(chǎn)品化，向全國(guó)教培機(jī)構(gòu)輸出，為不同發(fā)展階段、不同需求的教育機(jī)構(gòu)提供后疫情時(shí)期的過(guò)渡方案和轉(zhuǎn)型升級(jí)方案，實(shí)現(xiàn)行業(yè)的開放共贏。
目前，易貝樂的OMO開放平臺(tái)已為266家機(jī)構(gòu)提供了服務(wù)，自主研發(fā)的ELe學(xué)堂APP新增注冊(cè)學(xué)員8萬(wàn)多名。開放共贏的發(fā)展戰(zhàn)略正是易貝樂堅(jiān)守教育初心的體現(xiàn)，他始終相信，“教育是個(gè)良心活，所做一切事情的宗旨都需以教學(xué)效果、客戶滿意為目標(biāo)。同時(shí)，教育需要擁抱開放，實(shí)現(xiàn)共贏。易貝樂愿意開放自己，與各類線下教育機(jī)構(gòu)和線上教育機(jī)構(gòu)共同探討各種可能?！?/span>
